Как создать собственный облако 1с. «1С» в облаке: получаем доступ к бухгалтерской программе без переплат. Облако для клиентов

Козлов Игорь Юрьевич

руководитель направления информационных технологий ООО «Мастерские Златоуста»

Наши клиенты так же уникальны, как и подарки, которые мы изготавливаем. Поэтому мы стараемся создать максимально удобные условия для них. Когда работаешь в интернет-магазине, заявка может прийти даже ночью. Облачная 1С позволяет оперативно обрабатывать запросы с любого устройства и в любое время. Все заботы по техподдержке и обновлениям мы доверяем «1С-Рарус», и он оправдывает наше доверие.

Ирина Усанина

исполнительный директор Тренинг-центр СЕКС.РФ в Санкт-Петербурге (ООО «Тренинг-центр на Неве»)

«Наш тренинг-центр уже больше 4 лет помогает в формировании физического, психологического здоровья и привлекательности женщин. 1С облако - верный способ не заниматься вопросами техподдержки самостоятельно и при этом быть уверенным в безопасности системы. Мы освобождены от необходимости тратить время на возникающие технические проблемы и содержать специалиста в штате. Все работы по обслуживанию сервера берет на себя наш партнер - „1С-Рарус“. А это значит, что мы можем заниматься тем, что действительно важно - помогать своим клиенткам гармонизировать семейную жизнь»

Камаев Антон Александрович

главный бухгалтер ООО «АТЛАС»

Наша компания занимается аутсорсингом бухгалтерских услуг. В базах хранится огромное количество конфиденциальной информации: персональные данные, счета, сведения о прибыли. Все это нуждается в особой защите, а обеспечивать ее собственными силами дорого. Выход нашелся в 1С облаке: бухгалтерия всех клиентов зашифрована и находится на защищенном оборудовании. Программа вовремя обновляется и система не виснет, что упрощает работу сотрудников.

Сорокина Елена Викторовна

представитель юридической компании

Моя работа предусматривает много встреч и командировок. Чтобы внести сведения в базу, нужно было возвращаться в офис, иногда уже после конца рабочего дня. Поэтому три года назад я решила перейти в 1С-онлайн. Мобильность выросла, я успеваю и встречаться с партнерами, и вести базу. Обновления вносятся в облачную 1С автоматически, вовремя и без ошибок. Отдельного внимания заслуживает сопровождение. Во-первых, стало меньше технических проблем. Во-вторых, круглосуточная поддержка «1С-Рарус» быстро реагирует на мои обращения и принимает меры. Я довольна сервисом «Аренда 1С» от «1С-Рарус» и постоянно рекомендую его своим коллегами.

Журавлева Татьяна Сергеевна

представитель ООО «Тенденси»

Клиентом «1С-Раруса» я стала весной 2015 года - в то время только у него можно было арендовать «Комбинат питания», а мне требовался удаленный доступ к программе. Сегодня я веду сразу пять баз, а что такое пять баз в техническом плане? Это постоянно выходящие обновления, заниматься которыми у меня нет времени. И опять на помощь приходит «1С-Рарус» - автоматически вносит в программу актуальные релизы, о чем я получаю оповещения. У компании много клиентов, поэтому заявки не всегда обрабатываются с такой скоростью, какой бы мне хотелось, но я знаю, что как только мое обращение принято сотрудником, он сразу начинает решать мою проблему и всегда успешно.

Кузнецова Лариса Васильевна

главный бухгалтер «АгроКурс Холдинг»

«АгроКурс Холдинг» уже 10 лет внедряет новейшие технологии в сельском хозяйстве. Пришло время внедрять новые технологии в самой компании - штат вырос, изменились масштабы бизнеса, ускорилось принятие решений. Облачная «1С:Бухгалтерия» объединила сразу трех человек из разных офисов. Все сотрудники видят изменения в базе, действия согласованы, заказы обрабатываются «на ходу». Особенного внимания заслуживает техподдержка: внимательные специалисты всегда чутко реагируют на просьбы, дружелюбно консультируют и дают рекомендации. Нам «1С-Рарус» порекомендовали наши партнеры, а теперь мы рекомендуем его всем остальным.

Кононова Галина

бухгалтер-аутсорсер «Свисс Драйв Системс»

Поставка дорогостоящего оборудования на заводы требует от рабочей команды слаженности и четкой координации. Как этого добиться, когда центральный офис в Москве, а ты в другом городе? - «Арендовать „1С“». К такому решению пришли мы с руководителем в 2013 году и обратились в «1С-Рарус». Как показало время - не ошиблись. За четыре года работы 1С в облаке я ни разу не переживала за обновления: когда обновляться, где искать новые релизы. Стало меньше волнений за базу - ежедневное копирование обеспечивает ее сохранность. Не надо решать проблемы с обслуживанием и нанимать программиста - это экономит средства, время и нервы. Показательно, что в 2016 году я только раз обратилась в техподдержку.

Сергей Михайлович Якоб

генеральный директор ООО «Флит Сервис Партнерс»

Для молодого неокрепшего бизнеса покупка и содержание сервера, приобретение «коробки» и лицензий - ощутимые затраты, которых на первых порах и без того не мало. Поэтому мы решили воспользоваться удаленными серверами. В качестве провайдера выбрали «1С-Рарус» и работаем в его 1С облаке больше полутора лет. Причин такого длительного сотрудничества несколько. Четкая тарификация - никаких непредвиденных расходов. За сравнительно низкую цену мы получаем серверы, которые не глючат, база доступна с любых устройств. Обновления своевременные. Интерфейс личного кабинета наглядный, есть подсказки. Редкие обращения в техподдержку обрабатываются без задержек, операторы вежливы и внимательны.

Анна Громовая

бухгалтер ООО «Онтико»

1С облако от «1С-Рарус» - это надежно, прозрачно и удобно. Сервера не падают, оплата фиксированная без дополнительных платежей, общение с менеджером и технической поддержкой всегда оставляет только приятное впечатление. Все обращения получают обратную реакцию, база обновляется вовремя и, главное, без «лагов» - за четыре года пользования по вине провайдера бизнес не вставал. Пользуемся и будем пользоваться сервисом, а также советовать его другим пользователям, для которых важен комфорт и безопасность.

Иванец Дария Владимировна

бухгалтер ООО «Прованс»

Всегда доступная база, скорость работы - отменная, ничего не глючит и не тормозит. То же могу сказать и про поддержку: вежливые консультанты, а главное, - толковые: и объяснят, и подскажут вовремя. Помогают при миграции, следят за правильным размещением базы на сервере. Моя оценка - 5 из 5!

Бойцова Вера Николаевна

главный бухгалтер ООО «Маленькие платья»

За небольшую плату мы избавлены от многих технических проблем: содержание и обслуживание оборудования, заработная плата сисадмину. Радует организованность поддержки: получить обратную связь удается в кратчайшие сроки, все вопросы решаются оперативно, в особо критических ситуациях твоя задача становится приоритетной. «1С-Рарус» отвечает всем требованиям первоклассного провайдера.

Шешенев Андрей Владимирович

системный администратор ООО «Лофт (Сириус)»

«1С-Рарус» заинтересован в сохранении качества своих услуг и длительном сотрудничестве с клиентами: об этом говорит и бесперебойная работа сервера, и прозрачная тарификация. Процесс организован максимально удобно для клиента: подключиться к облачной 1С можно за считанные минуты (благодаря понятному интерфейсу и пошаговой инструкции), бюрократических процедур при этом минимум, менеджеры после обзванивают и интересуются, не возникли ли какие-то трудности. С таким же вниманием относится и техподдержка. С «1С-Рарус» чувствуешь себя окруженным заботой настоящих профессионалов.

Бережная Полина Алексеевна

бухгалтер ИП Сергеева В.И.

Мне приходилось часто сотрудничать с техподдержкой различных сервисов и компаний. Могу смело сказать, что в «1С-Рарус» она одна из лучших: вежливый, компетентный персонал и быстрая скорость реакции. Надеюсь, «1С-Рарус» будет и впредь удерживать высокий уровень саппорта. Сами сервера работают без сбоев, база всегда доступна, цена более чем приемлема. Одним словом, в «1С-Рарус» созданы все условия, чтобы клиент вел свой бизнес, не заботясь о технических трудностях и не разоряясь на их решении.

Борисов Владимир Юрьевич

менеджер по работе с клиентами ООО «ЕГС-инжиниринг»

С «1С-Рарус» мы работаем уже давно и успели оценить его сильные и слабые стороны. Из замечаний - иногда подвисающая база. Порой возникают проблемы с VNP: не со всех wifi-сетей удается подключиться. Ограниченный доступ осложняет коммуникацию, но в то же время говорит об уровне защиты. Приятно, что специалисты слышат клиентов. Нам не пытаются навязать дополнительные сервисы, сделать «супер-выгодные» предложения. Все просто: требуемая программа учета и прозрачное ценообразование. За время использования серьезных сбоев и простоев не было, сотрудники адекватно реагируют на запросы и пытаются помочь. Привлекает тесное взаимодействие с фирмой «1С» - это вселяет еще больше уверенности в компании.

Ирина Сергеевна Цветкова

бухгалтер «Ломбард Перспектива»

Когда начинали работать с 1С в облаке, были некоторые опасения: как поведет себя провайдер, будет ли база всегда доступна. Кажется, что сервер, который стоит в соседней комнате, который можно увидеть и потрогать, безопаснее. Но решили рискнуть и не прогадали: «1С-Рарус» доказал, что ему можно доверять. База работает на 100%, техподдержка исправно справляется со своими обязанностями. Доступ повсеместный, что важно для бухгалтера. Ценообразование прозрачное, что тоже немаловажно. Отдельный плюс - личный кабинет: наглядный и понятный, некоторые ответы можно найти в специальном справочнике. Всех потенциальных клиентов «1С-Рарус» призываем не сомневаться и смело арендовать «1С».

Четаев Денис Дмитриевич

коммерческий директор ООО «Бизнес Лайк»

Интернет-бизнес очень динамичен. Чтобы успевать за изменениями, нужно всегда оставаться на связи. Например, иметь к 1С онлайн-доступ. Уже полтора года по совету наших коллег мы пользуемся облачной 1С от «1С-Рарус». Сервер не падает, база работает лучше, чем в коробке. Удобно, что все вопросы техподдержка решает удаленно. Мы уже рекомендовали «1С-Рарус» как надежного провайдера нескольким друзьям и будем продолжать советовать его всем, для кого важна честность и добросовестность партнера.

Яковлева Елена Юрьевна

главный бухгалтер сети стейк-хаусов «Бутчер»

Наш «Бутчер» - одна из самых популярных сетей стейк-хаусов в Москве. Сохранять уровень сервиса нам во многом помогает система учета. Ее функциональность и доступность - наше главное требование. Именно поэтому мы остановили свой выбор на аренде. 1С облако «летает», обновляется без нашего участия, вся информация сохранена. К тому же аренда помогла оптимизировать затраты на поддержку. Мы уже работали в облаке другого провайдера, поэтому нам есть с чем сравнить. «1С-Рарус» - надежный партнер: сервер не падает, обновления проводятся вовремя. Поводов обращаться в техподдержку мало, но даже по редким обращениям можем сказать, что команда «1С-Рарус» работает слаженно и профессионально.

Чайковский Максим Эдуардович

«Общероссийская общественная организация „Общество специалистов по сердечной недостаточности“

Организация рабочих групп, сопровождение мероприятий для российских специалистов, обмен опытом с зарубежными коллегами, исследовательская и издательская деятельность требуют много времени и внимания, которых совсем не остается на поддержку учетной базы. Перед нами стоял выбор - поручить эту задачу системному администратору или перенести 1С в облако. Так мы стали клиентами „1С-Рарус“. Облако помогло нам объединить работу представительств по всей стране и всегда оставаться на связи с коллегами. Больше нет необходимости следить за обновлениями программы. Мы также уверены в безопасности наших данных, что немаловажно, - в их сохранности и конфиденциальности.

Вдовина Анна Владимировна

ООО „ИнтерОйлТрейдинг“

В морских перевозках важна слаженность всей команды: не только команды судна, но и команды на берегу. Поэтому мы выбираем аренду „1С“ от „1С-Рарус“. Вместе со всеми преимуществами облака мы получили мощнейший саппорт: внимательные и отзывчивые ребята в техподдержке, быстрый отклик, всегда свежие обновления. Не может не радовать сам сервис: база не глючит и не виснет, доступна как в Москве, так и на Чукотке даже при слабом интернете. Мы довольны, спасибо!

Мартыщенко Татьяна Ивановна

главный бухгалтер российского офиса Eisai

Каждый день наша компания трудится на благо пациентов с неврологическими и онкологическими заболеваниями. Важно не только создать спасительное лекарство, но и вовремя доставить его клиенту. И во многом оперативность доставки зависит от правильно организованного учета. Нам необходима постоянная работоспособность и актуальность программ, поэтому российский офис Eisai организовал свой учет в облаке „1С-Рарус“. Арендованная „1С“ работает быстрее, чем из коробки, обновлениями занимается техподдержка, которая поможет и отчет настроить, и внедрить новую форму документа. Сервер стабилен и работает без сбоев. Мы довольны сотрудничеством с „1С-Рарус“ и планируем его развивать.

Смирнов Александр

коммерческий директор ООО „Гиперлайт“

Мы довольны, что нашли возможность работать в „1С“ онлайн. Наша компания занимается дистрибьюцией товаров и предоставлением услуг inStore-поддержки. Работа предполагает частые командировки, но при этом необходимо постоянно работать с учетной программой: подписывать договоры, выставлять счета, готовить отчетность. С 1С облако мы стали быстрее заключать сделки и оформлять документы. А за работоспособностью и актуальностью базы следит „1С-Рарус“, за что мы ему благодарны. Единственное, в круглосуточном пакете техподдержки не хватает консультаций именно по работе с программой, но это решаемо.

Алексей Александрович Иванов

Главный бухгалтер торговой компании „Русь“

Когда наступило время расширить внешнеэкономическую деятельность, облако помогло нам перестроиться, в нем проще подключать дополнительные функции. Знаю, что некоторые настороженно относятся к облачным сервисам „1С“, но мы так работаем уже более пяти лет. За это время не было каких-то сбоев, повлиявших на работу нашей компании. Мы уверены в сохранности и защищенности данных. „1С-Рарус“ обеспечивает стабильную работу всех систем.

Максим Риос

генеральный директор „Мафии Вкуса“

Мы пользуемся облачной „1С“ уже второй год и нас полностью устраивает этот сервис по ряду причин. Во-первых, пользоваться смогли сразу после регистрации, процесс внедрения был сведен к минимуму, интерфейс - интуитивно понятный. Как и в любом нововведении, поначалу возникали вопросы, но отзывчивые коллеги из техподдержки помогают даже ночью. Во-вторых, адекватная абонентская плата, в стоимость которой включено предоставление доступа к серверному оборудованию. С сервисом „Аренда 1С“ мы можем решать все вопросы оперативно и с любого компьютера, а освобождение от ежедневных технических задач позволило уделять больше времени плану развития и постановке новых, интересных целей

Александр Мирошник

генеральный директор кондитерской „Абелло“

Чтобы уменьшить первоначальные затраты, мы арендовали „1С:Общепит 8“ в облаке. Это достаточно удобно. Я и вся команда „Абелло“ может работать с программой не только в офисе, но и дома или везде, где есть Интернет. Я стал более мобильным и могу оперативно - за 5 минут - принять необходимые управленческие решения. Мне не приходится заботиться об обновлении и технической поддержке системы, у нас в кондитерской даже нет должности системного администратора. Я уверен в сохранности данных: я разбираюсь в ИТ и понимаю, как организован облачный сервис 1С. И, конечно, я знаю, что всегда есть ежедневные резервные копии наших данных.

Денис Кириленков

генеральный директор „Ди Си Мотор“

Аренда „1С:Бухгалтерия 8“ и „1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)“ позволила работать из любой точки Москвы и мира, что называется „on the go“, то есть на ходу. В моем бизнесе крайне важна скорость реакции, иначе клиент уйдет к другому поставщику. Сегодня я могу сформировать счет в три клика, за минуту проверить информацию и ответить на вопросы по ценам, наличию, отгрузке товаров. Клиенты довольны уровнем обслуживания и обращаются к нам снова и снова.

Нарбутова Дарина Романовна

главный бухгалтер фонда „Когда Ты Нужен“

Когда была установлена стационарная версия „1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ“, я должна была работать только в офисе. Это крайне усложняло мой рабочий день. У нас много детей из регионов и требуется постоянная обратная связь с другими городами, в любое время дня и ночи. С облачной „1С:Бухгалтерией“ работать можно из разных городов и стран, а также из дома и с любого компьютера. Это упрощает жизнь

Татьяна Туранова

главный бухгалтер „Бест-Грузчик“

Арендуя 1С» в компании «1С-Рарус», я могу не волноваться о сохранности данных. Вся информация хранится на защищенных серверах, я всегда работаю с актуальной версией программы. Но самое главное преимущество заключается в том, что мы можем работать с программой в любое удобное время и из любой точки. Мои коллеги находятся в Москве и Королеве, я - в Коврове, но это не мешает нам оперативно обмениваться данными, своевременно выполнять поставленные задачи. С переходом на облако «1С» я стала использовать свое время более эффективно, не теряя ни одной минуты. Например, сейчас я могу подготовить необходимый отчет, пока жду машину из автомойки. Раньше эти сорок минут были бы безвозвратно потеряны.

Григорий Николаевич

генеральный директор ИТ-компании «ДиЭнСи Групп»

Теперь я могу вне офиса, в дороге или из дома, сформировать платежный документ, подготовить отчет, запланировать встречи и совещания. Благодарю коллег из «1С-Рарус» за практичный, удобный и выгодный сервис.

Трусова Виктория

бухгалтер ООО «Современная интеграция»

Аренда «1С:ЗУП» и «1С:Бухгалтерия» – отличная возможность не переживать об обновлениях, сдаче отчетности, технических проблемах. Мы этой возможностью воспользовались 1,5 года назад с помощью «1С-Рарус» и уже не представляем, как вести бухгалтерию по-другому))

Шишкина Мария Александровна

бухгалтер «Стафф Базис»

Два года пользуемся облачной бухгалтерией «1С-Рарус». Что нам нравится: удобная система платежей, не затратно для компании. Можно работать из офиса, в командировке или дома (чему я, бухгалтер, особенно рада). Из пожеланий – ребята из поддержки, отвечайте чуть быстрее. Относимся к задержкам с пониманием (все-таки несколько тысяч клиентов требуют много времени и внимания), но всегда хочется решить вопрос быстрее, быстрее сформировать отчет, быстрее закрыть период. Справедливости ради отметим, что причин для обращения в техподдержку у нас немного: все работает хорошо, без сбоев. Мы довольны.

Гризик Алексей Михайлович

бухгалтер «СтатКлауд»

Будучи сами технологичной компанией, мы идем в ногу со временем и в вопросах учета. Аренда «1С» – это удобно, выгодно и производительно. «1С:Бухгалтерия» в облачном сервисе «1С-Рарус» – приятная находка для нас. Во-первых, стоимость, которая уже включает техническую поддержку и обновления. Во-вторых, сам принцип работы «1С-Рарус»: за несколько лет совместной работы проблем с программой не было, всегда доступна и актуальна, все честно и прозрачно. Мы довольны работой партнера и рекомендуем его другим.

Сизинцев Евгений Геннадьевич

генеральный директор ООО «МЕДИТ»

Аренда «1С» стала для нас хорошей площадкой для старта. На этапе становления компании, нам было нужно недорогое решение для ведения учета, которое позволило бы сконцентрироваться на бизнесе, и не думать об обслуживании сразу двух программ – «1С:Бухгалтерия» и «1С:Управление торговлей». К тому же, возможность работать в программе, выставлять счета клиентам, находясь в командировке – ощутимый плюс. Как системный интегратор, тоже занимающийся облачными решениями, мы довольны работой «1С-Рарус». На определенном этапе у нас были проблемы с подключением, но они быстро решились. Сейчас мы готовимся к переносу базы на собственные сервера, но продолжаем рекомендовать «1С-Рарус» всем стартапам и небольшим компаниям.

Москвин Илья

Работаем в облачной «1С:Управление нашей фирмой». До этого работали в другом облачном сервисе и тестировали еще несколько. Но остановили выбор на «1С-Рарус», понравилось, что это крупный вендор и его облачный сервис появился не вчера. В пользу компании говорил и открытый конфигуратор с возможностью доработок. С выбором не ошиблись: база всегда доступна, работает без сбоев, техподдержка на связи.

Облачные технологии - это технологии, с помощью которых вы можете работать со своими информационными базами 1С:Предприятие 8 через Интернет.

Преимущества работы через Облако 1С:

• Работа с программами "1С:Предприятие 8" из разных мест и в любое время суток с помощью Интернета.
• Простое подключение к программе, удобный личный кабинет;
• Возможность синхронизировать работу сотрудников на аутсорсе.

Если Вам не хочется разбираться во всех тонкостях самостоятельно, оставьте заявку на сайте! Наш специалист перезвонит Вам и расскажет о возможностях, преимуществах и стоимости облачных решений 1С и подберет оптимальный вариант. Перезвоним оперативно.

Долго разбираться, перезвоните мне!

Варианты облачных сервисов:

	1С:Готовое рабочее место Аренда программного продукта 1С и организация работы в Облаке 1С. Сервис позволяет выполнять различные настройки конфигурации с помощью обслуживающей организации.
	1С:Fresh Аренда программного продукта 1С и организация работы в Облаке 1С. Cервис подходит для небольших и средних компаний, которым достаточно типового функционала программного продукта.
	Аренда программного продукта 1С и организация работы через независимый дата-центр. Возможность самостоятельного изменения конфигурации под нужды предприятия.

	1С:ГРМ	1С:Fresh
Доступные приложения	1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП, 1С:Управление торговлей 8 (ред. 11), 1С:Управление нашей фирмой, 1С:Документооборот 8, 1С:Розница 8, 1С:Зарплата и управление персоналом 8, 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП, 1С:Договорчики 8, 1С: Комплексная автоматизация 8 и отраслевые решения.	1С:Бухгалтерия 8, 1С:Предприниматель, 1С:Управление нашей фирмой, 1С:Касса, 1С:Клиент ЭДО 8, 1С:Бухгалтерия 8 СПЕЦ/КОРП, 1С:Комплексная автоматизация 2.0, 1С:ERP Управление предприятием, 1С:Зарплата и управление персоналом 8, 1С: Бухгалтерия государственного учреждения, 1С:Зарплаты и кадры государственного учреждения, 1С-Камин: Зарплата.	1С:Бухгалтерия 8, 1С:Управление торговлей, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Комплексная автоматизация, Апрель Софт: Учет ГСМ и путевых листов, остальные конфигурации – по индивидуальному запросу
Где хранится информационная база			В независимом дата-центре
Кто отвечает за сохранность данных
Кто отвечает за обновления		Автоматически при появлении нового релиза
Возможность конфигурирования	Без ограничений	Через внешние отчеты и обработки	Без ограничений

Идею облачных сервисов применительно к бизнес-приложениям можно сформулировать так: перенос сервера приложений из локальной сети организации в Интернет. Пользователи продолжают использовать привычный софт, запуская нативный или веб-клиент на своем компьютере, но для работы теперь им достаточно иметь только подключение к Интернету, и не нужно входить в локальную сеть организации (физически или через VPN). А в случае варианта SaaS провайдер облачных услуг, на чьих вычислительных мощностях развернут сервер приложений, также берет на себя и всю работу по администрированию и обновлениям приложений, избавляя конечного пользователя от этих забот.

Программы 1С поддерживают работу по протоколу http/https, так что проблем с переносом сервера приложений 1С в Интернет нет. Простейший вариант 1С в «облаке» готов.

Но принципиально такой облачный вариант от обычного отличается, по большому счету, только локацией сервера приложений. Для обслуживания новой организации нужна как минимум новая информационная база 1С, а то и физическая или виртуальная машина с экземпляром приложения 1С. Соответственно, затраты на администрирование приложений возрастают линейно с ростом количества организаций.

Multitenancy и разделение данных

Для сокращения затрат на администрирование приложений разные организации должны работать с одним и тем же экземпляром приложения. И приложение должно быть написано так, чтобы допускать работу разных организаций в одном экземпляре приложения. При этом на уровне бизнес-логики работа разных организаций в одном экземпляре приложения должна быть идентична работе разных организаций в разных экземплярах приложения, своем для каждой организации.

Такой подход к проектированию архитектуры приложений называется английским термином multitenancy , для которого нет точного русского перевода; ближайший по смыслу – мультиарендность . Основную идею multitenancy можно описать примерно так. Обычное приложение – это коттедж, рассчитанный на проживание одной семьи, которая пользуется его инфраструктурой (стены, крыша, водоснабжение, отопление и т.п.). А multitenancy-приложение – это многоквартирный дом. В нем каждая семья пользуется таким же составом инфраструктуры, но сама инфраструктура реализована для всего дома целиком.

В простейшем понимании цель multitenancy – снизить расходы на поддержание приложения за счет «обобществления» расходов на инфраструктуру. Это такое же движение, как снижение стоимости приложения за счет применения тиражного решения (возможно, с настройкой и доработкой), а не написание «под заказ». Только в одном случае обобществляется разработка, а в другом – эксплуатация.

У multitenancy есть много аспектов. Один из них – разделение данных в приложении. Физически данные всех организаций хранятся в одной базе данных, но каждая организация видит только свои оперативные данные (проводки, списки сотрудников и т.п.), а часть данных (например, различная нормативно-справочная информация) может быть доступна всем организациям сразу. В приложениях 1С это реализуется через механизм разделения данных , предоставляемый платформой 1С:Предприятие.

Облачный сервис

Некоторое время назад перед командой разработчиков 1С встала задача – сделать облачный сервис для сдачи в аренду прикладных решений 1С по модели SaaS. Более того – сделать этот сервис тиражируемым решением, этаким «облаком из коробки», с помощью которого любой купивший решение сможет на своих мощностях развернуть инфраструктуру для сдачи приложений 1С (или своих написанных на 1С:Предприятии приложений) в аренду.

Что представляет собой идеальный, с точки зрения конечного пользователя, облачный сервис? Супермаркет, где на полках лежат программные продукты – бухгалтерия, отчетность, зарплата и кадры,…. Пользователь наполняет свою тележку и идет на кассу, где платит согласно тарифу (отличие от супермаркета в том, что пользователь не покупает программные продукты, а берет их в аренду на определенный срок). Пользователь определяет, кто из его сотрудников будет иметь доступ к бухгалтерии, кто – к зарплате и кадрам и т.д.

Что представляет собой идеальный облачный сервис для провайдера облачных услуг? Тот же супермаркет, но со стороны его владельца. Надо выставлять на полки существующие товары (программные продукты), добавлять новые, отслеживать своевременность оплаты. Также сервис должен уметь делать еще ряд вещей: горизонтально масштабироваться, предоставлять пользователям демо-доступ к предлагаемым к аренде приложениям (тест-драйв), централизованно администрировать пользователей.

Можно, конечно, реализовать всю необходимую функциональность непосредственно в прикладных решениях. Но очевидно, что часть общей функциональности будет дублироваться от решения к решению, и оптимальнее оформить общую функциональность в отдельном продукте, который представляет собой единую точку входа для пользователей прикладных решений в облаке, а также содержит инструменты администрирования.

Так была разработана технология 1cFresh (полное официальное название «1С:Технология публикации решений 1cFresh»). 1cFresh продается как отдельный программный продукт и используется партнерами и клиентами 1С в своих SaaS сервисах и частных облаках (private cloud). Сама фирма 1С использует продукт 1cFresh в своем облачном сервисе сдачи в аренду приложений (SaaS) 1cFresh.com и сервисе 1С:БухОбслуживание . Департамент Информационных Технологий Москвы использует продукт 1cFresh, развернутый на собственных вычислительных мощностях, для ведения бухгалтерского и зарплатного учета в учреждениях, финансируемых из бюджета города Москвы: https://balance.mos.ru/ .

Было решено разделить функциональность сервиса между следующими крупноблочными компонентами (реализованными на технологиях 1С:Предприятие и Java):

• Сайт сервиса – единая точка входа для пользователей
• Менеджер сервиса – инструмент для администрирования и координирования работы всех компонентов сервиса
• Шлюз приложений – компонент, отвечающий за горизонтальное масштабирование сервиса
• Агент сервиса – сюда вынесены все утилитарные функции по работе с прикладными решениями – обновление версий прикладных решений, бэкапы и т.д.
• Форум сервиса – форум для общения пользователей сервиса друг с другом и с представителями провайдера
• Менеджер доступности – своеобразное табло «Сервис временно не работает», которое показывает пользователям информацию о недоступности сервиса или его части даже в том случае, если не работают центральные компоненты сервиса.

Упрощенная схема сервиса 1cFresh (представлены не все компоненты сервиса)

Подробнее о компонентах.

Сайт сервиса

Сайт, обеспечивающий интерфейс для взаимодействия пользователей с сервисом. Реализован на Java. Представляет собой, помимо прочего, «витрину супермаркета» - здесь пользователь может выбрать приложения для аренды, попробовать демо-версии этих приложений. Сайт также служит для регистрации в сервисе, заведения пользователей приложений, просмотра новостей и справочной информации по сервису и т.д. Посмотреть, как выглядит сайт, можно на нашем сервисе 1cFresh.com - мы используем стандартную версию сайта из поставки сервиса.

В составе сервиса может быть любое количество кластеров серверов 1С с установленными прикладными решениями. Все эти кластеры регистрируются в менеджере сервиса. Сервера 1С могут быть развернуты как на Windows, так и на Linux. Так, в нашем сервисе 1cFresh.com в качестве рабочих серверов 1С используются сервера с ОС Windows (в качестве СУБД для прикладных решений используется MS SQL) и с Linux CentOS (СУБД - PostgreSQL).

Через пользовательский интерфейс менеджера сервиса провайдеры администрируют облачный сервис – добавляют рабочие сервера 1С и приложения, обновляют версии приложений, управляют пользователями и т.д. Часть операций (например, обновление версий прикладных решений) выполняется отдельным компонентом – агентом сервиса. Взаимодействие с агентом сервиса идет через веб-сервисы.

Агент сервиса

Приложение, созданное на платформе 1С:Предприятие. Выполняет административные действия с информационными базами сервиса - обновляет версии конфигураций, создает резервные копии по расписанию, собирает статистику о работе сервиса, и т. д.

Шлюз приложений

Написан на Java. Отвечает за горизонтальное масштабирование сервиса. Перенаправляет пользователей сервиса на предназначенные им сервера с прикладными решениями.

Форум сервиса

Форум, где пользователи сервиса общаться друг с другом и с представителями провайдера сервиса по вопросам функционирования сервиса и размещенных в нем прикладных решений. Написан на Java.

Менеджер доступности

Периодически некоторые услуги сервиса или даже весь сервис целиком может быть недоступен для конечных пользователей. Например, прикладное решение переходит на новую версию (и пока переход не закончен, пользователей туда допускать не надо), или весь сервис целиком может быть кратковременно отключен для профилактических работ. Менеджер доступности – это приложение (созданное на платформе 1С:Предприятие), выводящее пользователям сайта и форума сообщение о недоступности ресурсов сервиса, даже в том случае, если все другие компоненты сервиса (включая центральный компонент – менеджер сервиса) не функционируют.

Информационные базы 1С

Собственно информационные базы, в которых происходит работа прикладных решений. Добавление в сервис новых инфобаз выполняется в составе единиц масштабирования. Единица масштабирования развертывается как единый модуль и содержит:

• кластер серверов «1С:Предприятия»
• сервер СУБД, на котором хранятся данные информационных баз.
• один или два (для обеспечения отказоустойчивости) веб-сервера, обрабатывающие HTTP-обращения к информационным базам единицы масштабирования

При проблемах в работе единицы масштабирования будут затронуты лишь те клиенты, кто непосредственно работал с инфобазами, расположенными на ней.

Еще о сервисе

• В сервисе поддерживается подобная OpenID технология, позволяющая организовать хранение информации о пользователях аутентификацию в единой базе. Благодаря этому внутри сервиса можно настроить Single Sign-On и пользователи смогут переключаться между прикладными решениями (бухгалтерией, зарплатой и т.д.), форумом и входить в сервис техподдержки ИТС (информационно-технологического сопровождения пользователей 1С:Предприятия) используя единый логин.
• Пользователи могут переносить данные локальных приложений 1С (например, бухгалтерии) в облачную версию приложения и обратно.
• Пользователь может создать автономное рабочее место, которое представляет собой локальную файловую информационную базу, расположенную на компьютере пользователя. Для работы с этой базой не требуется наличие Интернета и подключение к сервису. В то же время механизмы сервиса обеспечивают обмен данными между автономным рабочим местом и приложением, опубликованным в сервисе.
• Можно настроить автоматический обмен данными между опубликованными в сервисе прикладными решениями (например, между бухгалтерией и зарплатой), и таким образом минимизировать объем вводимой информации – вводим данные в одном приложении, а пользуемся ими во всех.
• Система резервного копирования приложений. Резервная копия приложения может быть создана в любой момент по требованию пользователя. Также автоматически по заданному расписанию создаются ежедневная, ежемесячная и ежегодная копии приложения.
• В технологии 1сFresh есть механизм поставляемых данных, с помощью которого менеджер сервиса хранит и предоставляет приложениям по запросу единую нормативно-справочную информацию, которая может централизованно обновляться.
• В сервисе могут одновременно работать несколько версий любого прикладного решения. Прикладные решения, размещенные в сервисе, могут использовать разные версии платформы 1С:Предприятие.
• Можно обновлять версию прикладного решения, с которым работает информационная база.
• Для облегчения поиска и анализа причин ошибок в технологии 1сFresh есть различные механизмы:
  • Сбор сведений об ошибках при операциях с информационными базами.
  • Запись этих сведений в информационную базу менеджера сервиса. Собранные сведения об ошибках информационных баз хранятся в информационной базе менеджера сервиса в журнале ошибок.
  • Показ сведений об этих ошибках. Администратор сервиса может просмотреть как весь журнал ошибок, так и ошибки, относящиеся к конкретной информационной базе или к конкретному приложению.
• В технологии 1сFresh разработан механизм витрин, позволяющий разворачивать несколько облачных сервисов в рамках единой технической площадки сервиса. Витрина – это отдельный интернет-ресурс для предоставления сервиса пользователям. Витрина выглядит для пользователя как отдельный независимый сайт, на котором ему доступны приложения для бизнеса. Например, на различных сайтах, расположенных на отдельных доменах, но на одной технической площадке поставщика сервиса, могут быть развернуты витрины приложений для малого бизнеса, витрины, на которых собраны приложения для госсектора, витрины для медучреждений и т. п. Это позволяет продвигать и развивать ресурс не как часть общего сервиса, а как совершенно независимый сервис. Так, облачные сервисы 1cfresh.com (сдача в аренду приложений 1С «для всех») и gos.1cfresh.com («1С:Предприятие 8 через Интернет для государственных учреждений») – это две витрины одного и того же экземпляра сервиса.
• В сервисе есть Центр идей – механизм, позволяющий регистрировать и обрабатывать идеи, пожелания и предложения пользователей по работе сервиса. Центр идей реализован как функция прикладного решения, где пользователь может просматривать список идей и комментариев к ним, голосовать за идеи других пользователей или оставлять к ним комментарии, а также добавлять свои собственные идеи и пожелания. Чтобы использовать функциональность Центра идей, в прикладном решении должна быть включена соответствующая подсистема.
• Пользователи, подключившиеся к сервису, созданному по технологии 1сFresh, на коммерческих условиях, платят определенную абонентскую плату поставщику сервиса за его услуги. В сервисе существуют гибкие возможности настройки тарификации пользователей.
• Есть богатые возможности по просмотру статистики использования сервиса, позволяющие оценить интенсивность использования сервиса, получить среднестатистические ключевые показатели стабильной (нормальной) работы сервиса для последующей оценки отклонений от нормы, определить периоды максимальной и минимальной загрузки ресурсов сервиса для их учета при планировании регламентных операций по обслуживанию и т.п.
• Есть возможность сбора бизнес-статистики о событиях, возникающих при использовании прикладных решений. Такая статистика может быть полезна разработчикам прикладных решений для лучшего понимания, как их решение используется конечными пользователями, анализа узких мест и т.д.

Приложения для облачного сервиса

Прикладные решения, созданные на платформе 1С:Предприятие, должны соответствовать определенному набору требований , чтобы функционировать в облаке (в 1С используется термин «работа в режиме сервиса»). Требования к приложениям, работающим в режиме сервиса, подробно описаны в документации продукта 1cFresh.

Помимо использования механизма разделения данных, приложение должно реализовывать набор функций для поддержки удаленного администрирования, выгрузки/загрузки данных, создание резервных копий данных и т.д. Приложение должно одинаково функционировать в режиме тонкого клиента и веб-клиента, избегать использования ОС-зависимых механизмов (т.к. сервер в облаке может быть как под управлением Windows, так и Linux), избегать длительных серверных вызовов и т.п.

На сегодня типовые решения от 1С, совместимые с 1cFresh:

• 1С:ERP Управление предприятием 2
• 1С:Бухгалтерия 8
• 1С:Управление небольшой фирмой 8
• 1С:Предприниматель 2015
• 1С:Отчетность предпринимателя
• 1С:Зарплата и управление персоналом
• 1С-КАМИН: Зарплата»
• 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8
• 1С:Комплексная автоматизация 2.0
• 1С:Управление торговлей, редакция 11
• 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения
• 1С:Бизнес-старт

Для некоторых из этих решений есть мобильные приложения-клиенты, созданные с помощью мобильной платформы 1С:Предприятия. Например, при работе с решением «Управление небольшой фирмой» некоторым пользователям для работы хватает функциональности мобильного клиента, и сервисная часть «Управления небольшой фирмой» используется ими, по большому счету, как централизованная база для их данных.

Список приложений, работающих в режиме сервиса, будет пополняться – мы будем переводить на работу в облаке и другие свои типовые решения. Есть также ряд решений на платформе 1С:Предприятие от партнеров, которые они сдают в аренду на своих экземплярах сервиса (например,

Облачные технологии 1C:Предприятия обеспечивают повсеместную и удобную работу с прикладными решениями на различных клиентских устройствах с различными операционными системами.

При этом клиенты могут использовать устройства с малой вычислительной мощностью, мобильные устройства. Клиенты могут вообще не устанавливать на свои устройства программное обеспечение 1С:Предприятия, или могут установить легкое клиентское приложение , не требующее большого количества ресурсов.

Все основные вычисления, прикладная логика реализуется в кластере серверов 1С:Предприятия , который обеспечивает масштабируемость, отказоусточивость, динамическое перераспределение нагрузки и взаимодействие с СУБД , хранящими данные прикладных решений. При необходимости кластер серверов может быть усилен инфраструктурой сервиса, которая позволяет предоставлять клиентам услуги пользования программным обеспечением как сервисом, вести учет потребления этих услуг, осуществлять общее администрирование сервиса и др.

Термин «облако» используется в обозначении этих технологий как метафора. Она основана на том, что интернет изображается на компьютерных диаграммах в виде облака, за которым от клиента скрывается сложная инфраструктура и все технические детали. В 1С:Предприятии подобная инфраструктура включает в себя следующие механизмы и технологии:

• Возможность подключения к информационной базе по протоколу HTTP (HTTPS) , благодаря чему клиенты могут работать через интернет из любой точки земного шара;
• Наличие веб-клиента , не требующего предварительной установки на компьютер пользователя. Благодаря этому клиенты могут работать с неподготовленного компьютера или мобильного устройства ;
• Отказоустойчивый масштабируемый кластер серверов , благодаря которому 1С:Предприятие может обслуживать большое количество одновременно работающих клиентов;
• Наличие механизма разделения данных , благодаря которому прикладные решения могут работать в архитектуре multitenancy , когда единый экземпляр объекта приложения, запущенного на сервере, обслуживает множество клиентов или организаций;
• Наличие инфраструктуры сервиса , позволяющей развертывать приложения 1С:Предприятия в модели SaaS , когда поставщик разрабатывает и самостоятельно управляет прикладным решением, предоставляя потребителю доступ через интернет. Такая бизнес-модель избавляет потребителя от всех затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой оборудования и программного обеспечения; потребитель оплачивает лишь пользование услугой.

Можно выделить четыре основных сценария использования облачных технологий 1С:Предприятия:

Облако внутри организации

Внутри отдельной организации облачные технологии могут использоваться для того, чтобы сотрудники имели возможность подключаться к информационной базе из разных мест, даже из тех, где на компьютерах не установлено 1С:Предприятие. Это полезно для руководителей, перемещающихся между офисами, которым требуется оперативная информация по своим подразделениям. Это удобно для менеджеров, потому что они могут получать необходимые отчеты находясь, практически, в любом месте, в торговой точке или у поставщика.

Также к облаку, развернутому внутри организации, могут подключаться потребители, не являющиеся сотрудниками. Поставщики, клиенты, подрядчики и т.д. для того, чтобы, например, получать отчёты о продаже своих товаров или их остатках на складе.

Преимущества облачных технологий внутри организации

• сотрудники могут использовать компьютеры, не обладающие большой вычислительной мощностью,
• сотрудники легко перемещаются внутри организации и между офисами,
• легко подключить внешних клиентов, для них установка программного обеспечения не требуется.

Облако внутри холдинга

Внутри холдинга, объединяющего несколько компаний, облачные технологии помогают сократить издержки на обслуживание одинаковых прикладных решений. Например, в каждой из компаний, входящих в холдинг, ведется бухгалтерский учет с помощью программы . Тогда вместо того, чтобы в каждой компании развертывать и поддерживать собственную информационную базу 1С:Бухгалетрии, можно развернуть её один раз, в центральном офисе, например, и использовать в режиме разделения данных .

В результате каждая из компаний будет работать в своей собственной независимой области данных , а настраивать, обновлять, выполнять резервное копирование и др. административные действия нужно для одной информационной базы, а не для нескольких.

Преимущества облачных технологий внутри холдинга

• сокращение расходов на администрирование одинаковых прикладных решений,
• быстрое и одновременное обновление прикладного решения для всех компаний.

Облако для клиентов

Использование облачных технологий значительно облегчает работу в тех случаях, когда потенциальные потребители прикладного решения не объединены в локальную сеть, обладают разнородным оборудованием и не расположены следовать каким-либо обязательным рекомендациям по составу аппаратных и программных средств.

Например, автоматизируя товарищество собственников жилья, можно предоставить всем жильцам возможность работать с программой через интернет, используя лишь интернет-браузер. При этом в подавляющем большинстве случаев от них не потребуется как-либо модифицировать своё оборудование или устанавливать дополнительное программное обеспечение. Веб-клиент работает под управлением всех распространённых браузеров, на операционных системах Windows, Linux и OS X , на мобильных устройствах iPad .

Преимущества облачных технологий для клиентов

• простое и удобное подключение к программе,
• мобильность, возможность пользоваться программой из разных мест (дома, на работе и т.д.).

Технология 1cFresh (работа через Интернет в модели сервиса)

Наиболее полно облачные технологии задействуются тогда, когда работа с прикладными решениями организуется в модели сервиса:

Модель сервиса подразумевает, что потребители не приобретают сами прикладные решения. Они платят лишь за пользование прикладным решением через Интернет. Прикладные решения развертываются у поставщика сервиса, на его оборудовании, в виде единой системы (сервиса, инфраструктуры), с которой работают все пользователи. Обслуживание и обновление программного обеспечения поставщик сервиса выполняет централизованно.

Работа в модели сервиса позволяет реализовать для прикладных решений 1С:Предприятия бизнес-модель продажи и использования программного обеспечения, известную как SaaS (software as a service - программное обеспечение как услуга).

Технологии не стоят на месте. Большинство людей давно используют электронную почту, а не пишут бумажные письма. Сейчас это настолько очевидно, что фразу «Пришли мне письмо» мало кто связывает с походом в почтовое отделение.

Следующий шаг развития технологий - хранение информации на удалённых серверах, в облаке.

Даже те, кто до сих пор говорит: «Я не доверяю всем этим облакам», скорее всего, используют в работе электронную почту. А она по сути своей и есть облако: все данные хранятся на серверах в дата-центрах, а не локально на компьютере пользователя.

Но не о почте речь. Рассмотрим вариант облачной работы с самой известной в России бухгалтерской программой «1С». Делать это мы будем на примере сервиса , он же - «СервисКлауд».

Облачная «1С» от Scloud: первый взгляд

Видео на сайте наглядно показывает нам, как всё удобно и полезно. Что ж, посмотрим подробнее.

Действительно, не нужно ездить к франчайзи, заказывать коробочную версию, подписку на информационно-техническое сопровождение, устанавливать, настраивать и активировать программу.

Короткая регистрация в пару кликов - и уже через 30 секунд «1С» запускается.

Чем отличается облачная «1С» от обычной? Вообще ничем. Если работать через браузер, то вам не будет доступен конфигуратор, но им можно пользоваться в режиме удалённого стола.

Набор конфигураций весьма приличный: есть как самые востребованные варианты («1С:Бухгалтерия», «1С:Управление торговлей», «1С:Зарплата и управление персоналом», «1С:Комплексная автоматизация»), так и специализированные версии («1С:Общепит» или «1С:Автосервис»).

Нужен доступ в «1С» нескольким сотрудникам? Легко! Не нужны серверы, дозакупка новых ключей «1С» и прочие радости. Особенно это ценно в ситуации, когда надо дать доступ в «1С» новому сотруднику, а срок по традиции вышел ещё вчера.

Как работает «1С» в облаке

Чтобы начать работу в «1С», необходимо скачать маленькую программку-ярлык доступа в личном кабинете пользователя.

Варианты есть на любой вкус: удалённый рабочий стол (RDP), локальное подключение (RemoteAPP), тонкий клиент или браузер. Windows, macOS, iOS, Android, Linux - работать с облачной «1С» можно откуда угодно.

Для Windows существует специальная небольшая программа, в которой реализована функциональность удалённого рабочего стола. Там есть функция загрузки файлов по FTP на облачный диск и даже можно обратиться в техподдержку или протестировать канал связи.

Полезные фишки

1. Сдача отчётности с любого устройства

«1С» в облаке даёт возможность обойтись без установки ключей ЭЦП и дополнительных программ типа CryptoPro для сдачи электронной отчётности на локальный компьютер. Всё в облаке, всё настроят за вас. Сдать отчётность теперь можно хоть с планшета. И никакие флешки больше не нужны!

2. Мониторинг работы в базе «1С»

Директор легко может выяснить, работает ли его бухгалтер или проводит большую часть времени за чашечкой чая и непринуждённой беседой с коллегами.

В облачном сервисе «1С» от Scloud текущие подключения отображаются в личном кабинете пользователя. Наглядно видим, что прилежная сотрудница Калугина работает по 9 часов почти без перерывов, а вот у товарища Новосельцева облачная «1С» открыта 8 часов, из которых 2 часа - время простоя. Что он делал в это время?

3. Бесплатные консультации по «1С»

О «1С» слышали все, но не все знают, как там работать. С нуля изучить правила взаимодействия с «1С» можно по бесплатным видеоурокам, которых много в интернете. Но если возник вопрос из серии «Куда же поставить галочку, чтобы наконец сошёлся дебет с кредитом?», на помощь придёт служба поддержки .

Обратиться в техподдержку можно в чате на сайте, по почте, по номеру 8-800-555-91-15, в личном кабинете (в нём можно отслеживать заявки). Это реально работает: вы пишете на почту о проблеме и вам не просто сразу отвечают, но и занимаются вашей задачей 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

4. Бесплатные обновления программы

Благодаря облаку ваша «1С» всегда будет, что называется, первой свежести. Это оценит налоговая инспекция, которая теперь не откажет вам в принятии декларации из-за того, что её форма недавно изменилась.

Специальный автоматизатор обновлений поможет всё сделать быстро и просто. Не хочется разбираться? Тогда просто отправьте заявку в службу техподдержки, её сотрудники обновят программу за вас.

Итоги

Надо пробовать. Мы не агитируем, не говорим: «Кто не работает с облачной «1С», тот остался в прошлом веке». У каждого бизнеса свои особенности, поэтому нужно смотреть, насколько это полезно именно для вас.

Попробовать сейчас самое время, при регистрации вам дадут 14 дней в подарок. Смело регистрируйтесь, вы ведь ничего не теряете. Если примете решение в пользу «1С» в облаке, получите специальную скидку 15% на первый месяц. Достаточно назвать менеджеру волшебное слово «Лайфхакер».