Как производить оплату на алиэкспресс. Какие сроки оплаты заказа на алиэкспресс Зачем необходима проверка платежа на Алиэкспресс

С каждым годом клиентов у Алиэкспресс становится все больше и больше. Оно и понятно – привлекательные цены, полная защита заказов и бесплатная доставка в любую точку мира делают свое дело. В этой статье поговорим о том, как покупать, а затем оплачивать заказы на Алиэкспресс разными способами.

Стадия выбора товара

На сайте имеется удобная навигация по категориям товара. Это позволяет сэкономить время и нервы, быстро отыскав то, что нужно. Найдите то, что вас интересует, и кликните по товару. В нашем примере будет мужская футболка. Кстати, все товары можно дополнительно отсортировать по другим критериям: по цене, популярности, рейтингу продавца, числу заказов и т.д.

Прежде чем приступить к окончательному оформлению заказа, проверьте выбранный вами товар. Прочитайте описание, ознакомьтесь с размерной сеткой, определитесь с цветом. Если на вещи, изображенной на фото, имеются дополнительные аксессуары, например ремень, уточните, через обратную связь или чат у продавца, идет ли он в комплекте. Это поможет не разочароваться в покупке.

Укажите все параметры товара и положите вещь в корзину. Перед покупкой обязательно проверяйте продавца, чтобы не попасть на мошенника. О том, как это сделать, можно прочитать . Всегда обращайте внимание на символы под названием магазина. Они свидетельствуют о том, сколько заказов обработал каждый продавец. Соответственно, чем выше цифра и престижнее символы, тем лучше.

Оформление заказа

После того как вещь выбрана и помещена в корзину, а продавец проверен, можно переходить к дальнейшему оформлению.

Перейдите в корзину и еще раз перепроверьте, что все товары соответствуют заданным вами параметрам. Выберите способ доставки, если установленный по умолчанию не устраивает. Если вы передумали приобретать что-либо из вещей, можете удалить лот прямо из корзины. После всех проверок и манипуляций нажмите «Оформить заказ».

В следующем окне нужно указать , если их несколько, можно подкорректировать уже имеющийся. При необходимости оставьте комментарий для продавца.

Внизу страницы нажмите «Оформить заказ». После этого откроется окно, где нужно выбрать способ оплаты. И здесь есть важный нюанс. Если после получения товара вы решите , то при возврате средств будут использовать те же реквизиты, через которые вы производили оплату. Имейте это ввиду. Если вы решите перечислять финансы через банковскую карту, то обязательно удостоверьтесь, что срок ее действия не закончится через 3 месяца.

Оплата заказа

Оплачивать покупки на сайте Алиэкспресс можно несколькими способами.

• Все виды пластиковых карт (Visa, MasterCard, Maestro).
• При помощи популярных электронных кошельков (WebMoney, Qiwi Wallet, Yandex.Money).
• Путем банковского перевода.
• Используя местную платежную систему AliPay.
• Оформляя денежные переводы Western Union.

Сама страница оплаты выглядит следующим образом.

По умолчанию, сумма перевода указывается в USD, но при желании можно самостоятельно поменять настройки на рубли. Просто кликните по кнопке в нижнем правом углу «Перевод в RUB». Не стоит переживать, если на кошельке или на карточке только рублевый счет, оформлять перевод можно и долларах. Система автоматически произведет конвертацию в соответствии с действующим курсом.

Оплата заказа картой Visa / MasterCard / Maestro

Оплачивать заказ банковской картой довольно легко. В верхней панели выберите способ оплаты. Указывайте ту карту, через которую будете производить расчет, будь то Visa, MasterCard или Maestro.

В соседнем окне укажите номер карты. Немного ниже — срок действия карты (месяц и год), а рядом — код безопасности. Последний находится на обороте пластиковой карты, 3 последние цифры. (Кстати, некоторые карты не имеют кода CVC, например Visa Electron, поэтому производить такого рода платежи невозможно, они просто не поддерживают такую функцию.) Затем введите фамилию и имя держателя карты. Вписывать данные нужно латинскими буквами, точно так же, как указано на самой карте.

Если вы все сделали правильно, то при активизации кнопки оплаты воникнет сообщение об успешной транзакции.

Оплата заказа через WebMoney

Чтобы оплатить товар на Алиэкспресс через систему WebMoney, в верхней панели выберите вкладку «WebMoney». Появится большая кнопка «Оплатить сейчас». Нажмите на нее.

В самом верху укажите тип вашего кипера (т.е. тип вашего кошелька), запомните капчу или запишите ее, чтобы не забыть. Нажмите «Далее».

Появится полупрозрачное окошко, куда следует ввести капчу и кликнуть по кнопке «Да».

В следующем окне нужно подтвердить платеж кодом, который приходит по смс. Для этого нажмите «Получить код по SMS».

Если все верно, система уведомит вас о том, что сообщение было выслано на указанный телефон.

Введите полученный код в соответствующее поле на сайте.

Нажмите кнопку «Платеж подтверждаю». Если на кошельке достаточно средств для оплаты, то транзакция пройдет успешно. При нехватке денег система уведомит вас об этом.

Оплата заказа через Яндекс.Деньги

Среди верхних вкладок найдите Яндекс.Деньги и нажмите на нее. В открывшемся окошке выберите нужный вариант и нажмите «Оплатить сейчас». Здесь можно произвести оплату двумя способами.

1. Через электронный кошелек Яндекс.Деньги. Заполняется анкета и подтверждается платеж.
2. Получить код на сайте и оплатить наличными в любом операционном автомате или Сбербанке (Евросети, Связном и т.д.).

Оплатить заказ через Qiwi Wallet

В разделе оплаты кликните по «Другие способы оплаты». В открывшемся окне выберите «Qiwi Wallet».

Заполните данные о мобильном телефоне. Вводить нужно тот, который указан в системе Qiwi Wallet. Обозначьте код страны (в России это +7) и введите остальные цифры своего мобильного.

Нажмите «Оплатить сейчас».

Как оплатить заказ через Western Union

Выберите соответствующий способ оплаты и в открывшемся окне нажмите кнопку «Сгенерировать». Сформируется номер счета, с которым можно отправляться в отделение, где занимаются переводами Western Union. Адреса точек можете узнать на официальном сайте компании.

Как оплатить заказ банковским переводом/через банк

В списке методов оплаты выберите «Банковский перевод». Произойдет автоматическое формирование счета. Последний нужно распечатать и предъявить оператору банка, в который вы обратитесь.

Производить такого рода оплату можно практически во всех банках. В ответ работник банка даст вам квитанцию, подтверждающую факт оплаты. По времени этот способ дольше, но безопаснее. Т.к. при оплате вы не разглашаете свои реквизиты в интернете.

Как видите, в оплате на Алиэкспресс нет ничего сложного. Широкий ассортимент способов оплаты позволит каждому покупателю найти то, что ему больше всего подходит.

4.2 / 5 ( 5 votes )

После оформления и оплаты заказа на , торговой площадкой производится проверка платежа. Понять, что ваш заказ находится в статусе проверки можно в личном кабинете в графе «Мои заказы». Рассмотрим подробнее, для чего это необходимо, и как долго длится обработка платежа.

Зачем необходима проверка платежа на Алиэкспресс

Алиэкспресс гарантирует безопасность совершения безопасных сделок не только для покупателей, но и для продавцов. А так как продавцы получают свои деньги только после подтверждения доставки заказа, то проверку поступления денежных средств от покупателей, администрация торговой площадки берет на себя. То есть опция «Проверка платежа» направлена на то, чтоб продавец гарантировано получил деньги за отправленный им товар.

Согласно правилам Алиэкспресс, проверка платежа занимает 24 часа. Но это не говорит о том, что вам придется так долго ждать. Если операторы не сильно загружены, проверка займет всего несколько часов. Так как пользователей ресурса большое множество, и могут возникнуть некоторые форс-мажорные обстоятельства, Алиэкспресс подстраховывает себя дополнительным временем. Однако это не означает, что деньги с вашего счета будут списаны только после проверки.

Как только вы нажимаете кнопку «Оплатить», деньги моментально списываются с вашего счета и зачисляются в систему Алиэкспресс. После того, как оператор лично проверит поступление денег, статус вашего заказа изменится на «Ожидает отправки». В течение времени, пока заказчик не подтвердит доставку товара, деньги будут храниться на Алиэкспресс. Это однозначно является преимуществом и для покупателей. Ведь если вы откроете спор до получения заказа, Алиэкспресс гарантировано вернет вам деньги.

Что делать, если оплата проверяется более 24 часов

Если ваш платеж проверяется более 24 часов, не стоит волноваться. Проверка оплаты зависит от многих факторов. Для начала обратите внимание на то, не приобрели ли вы товар в разгар скидок или сезонных распродаж, как:

• Черная пятница;
• Киберпонедельник;
• Праздничные скидки.

В этот период система Алиэкспресс перегружена из-за большого количества заказов. Это, несомненно, может повлиять на время проверки платежа. В таком случае не стоит предпринимать поспешных действий, просто подождите еще один день.

Второй причиной может стать неисправность в работе системы. С уверенностью можно сказать, что Алиэкспресс – это проверенный сервис, и сбоев в работе практически не наблюдалось, но все же иногда могут быть исключения. В таком случае система вас оповестит о том, что на сайте проводятся некоторые технические работы. В таком случае рекомендуется просто подождать, так как любые предпринятые действия никоем образом не смогут повлиять на скорость проверки оплаты вашего заказа.

Если же деньги были списаны с вашего счета, вы подождали достаточное количество времени, а статус заказа так и не изменился, советуем обратиться в службу .

Что делать, если деньги не поступили на Алиэкспресс

Если прошло уже достаточно времени с момента оплаты заказа, вы запросили в банке выписку, в которой подтверждается, что деньги были списаны на заказ Алиэкспресс, в то время как ваш заказ находится в статусе «Платеж проверяется», вероятнее всего ваши деньги застряли между банками. Подождите еще 2-3 дня, одновременно контролируя статус заказа и счет, в таких случаях деньги могут вернуться на счет, либо оплата заказа все же произведется.

Если деньги нигде не появятся, лучше написать письмо на [email protected] следующего содержания:

Some days ago I pay order #6123445542 (укажите ваш номер заказа). My bank claims that the money sent completely. But in my Aliexpress account my order is not paid. Money is not received and the order is not shipped. Please check it.

Варианты текста могут быть разными, в зависимости от владения английским, но содержание должно быть такого плана. Ответ не заставит вас долго ждать. Если Алиэкспресс подтвердит, что деньги на их счет так и не поступили, вам придется обратиться в обслуживающий вас банк с соответствующим заявлением.

Как отменить заказ при проверке платежа

Отменить оплаченный заказ в статусе «Платеж проверяется» намного удобнее, чем при статусе «Ожидается отправка». В таком случае вам вернут деньги намного быстрее. Пока ваш заказ находится в статусе «Платеж проверяется», продавец терпеливо ждет и не совершает никаких действий. Но как только Алиэкспресс подтверждает оплату, продавец может приступить к отправке вашей посылки.

То, что заказ еще не находится в статусе «Отправлен» еще не говорит о том, что продавец его не отправил. В силу загруженности, он мог просто не успеть подтвердить отправку. А так как любая отмена заказа совершается в обязательном порядке с согласия обоих сторон (продавца и покупателя), то без подтверждения отмены продавцом, заказ может быть отменен только по истечении времени, отведенного на обработку заказа. Сроки обработки заказа у каждого продавца разные, они указываются на странице товара ниже цены и состоят только из рабочих дней.

При отмене заказа, находящегося в статусе «Проверяется платеж» вы можете не переживать о том, что Алиэкспресс может применить санкции к покупателю. В соответствии с регламентом Алиэкспресс, санкции могут быть применены, а зависимости от указанной покупателем причины отказа и согласия на отказ продавца. В любом случае, наиболее лояльной причиной отказа является пункт «ошибся с выбором продукта». Поэтому для упрощения процедуры отказа и в целях экономии времени, рекомендуется выбирать именно эту причину.

Для того чтобы отменить заказ в статусе «Платеж проверяется», зайдите на страницу вашего заказа и нажмите на кнопку «Отменить заказ». Далее выберите причину отказа. После отмены статус заказа изменится на «Заказ завершен» и деньги поступят на ваш счет в течение 3 (дней согласно регламенту), обычно это происходит в тот же день.

Нередко случается так, что спустя несколько дней после очередного приобретения покупатель заходит в свой аккаунт и видит, что его заказ закрыт. В такой ситуации не стоит паниковать, однако нужно попытаться выяснить причину произошедшего, и то, что значит статус заказа «закрыт» на Алиэкспресс .

Отметим, что продавец самостоятельно не может закрыть заказ. Такими правами наделена лишь система торговой площадки, которая по определенным причинам периодически завершает заказы покупателей. К тому же, рассчитывать на возврат денег можно далеко не во всех случаях.

Распространенные причины закрытия заказов

Значение статуса заказа “Закрыт” на Алиэкспресс можно определить только, когда становится ясной причина произошедшего. Ниже описано несколько распространенных причин закрытия заказов:

1. Покупатель подтвердил получение заказа. Нажатие кнопки «Подтвердить получение» означает, что покупатель получил товар и доволен его качеством. Выполнив подтверждение, деньги по заказу перечисляются продавцу.
2. Истек срок защиты покупателя. Каждый заказ имеет время, в течение которого покупатель защищен от всевозможных проблем с доставкой и качеством товара. Обычно срок защиты покупателя указан на странице каждого товара под описанием. Если покупатель по завершению срока защиты не подтверждает получение товара или в течение 15 дней после истечения срока защиты не открывает спор, заказ закрывается и оплаченные деньги перечисляются на счет продавца.
3. Заказ отменен. Если продавец не отправил товар получателю в ограниченный срок обработки заказа или покупатель сам инициировал отмену заказа и продавец согласился – заказ автоматически закрывается, а оплаченные деньги возвращаться на счет, с которого покупатель оплачивал покупку.
4. Споры. В случае победы или проигрыша в процессе спора, заказ также закрывается. В первом случае покупатель получает компенсацию или полный возврат денег, а во втором – деньги не возвращаются.
5. В целях безопасности. В последнее время эта причина является очень распространенной. Заказы закрываются сразу же после оплаты покупок. Отметим, что возврат денег происходит автоматически, но для этой процедуры необходимо время. Неоднократное обращение в службу поддержки Алиэкспресс (инструкция) за разъяснениями о причинах автоматического закрытия заказов не принесло результатов. Предположительно, заказы завершаются, чтобы обезопасить покупателя от мошеннических действий продавцов.

Согласно правилам торговой площадки, если закрытие заказа предполагает частичный или полный возврат денег – процедура займет от 7 до 14 рабочих дней.

Если в течение этого периода деньги не поступили на счет, с которого происходила оплата, тогда стоит связаться с службой поддержки AliExpress и попросить их помочь в решении проблемы.

Если ваш заказ был закрыт по одной из причин, которые не описаны в публикации – вы можете описать свою ситуацию в комментариях. Мы постараемся изучить проблему и помочь в ее решении, а также дополним статью новыми фактами.

Момент – это оплата товара и доставки. В нашем материале мы рассмотрим с вами все доступные метода оплаты, срок, который дается для оплаты, как правильно оплатить заказ.

• выберите нужный товар;

• добавьте в корзину;

• укажите адрес доставки, вам предложат несколько методов оплаты;

Выберите тот, который для вас будет самым удобным. Здесь стоит в первую очередь учитывать валюту, которая представлена в списке.

• Оплата банковской карточкой. Перед тем, как осуществить оплату картой за продукцию, которую вы заказали на , узнайте, а можно ли ею производить подобные оплаты. В некоторых ситуациях данный тип перевода по умолчанию закрывается, пока клиент не подает запрос на услугу. Поинтересуйтесь заранее, нужны ли вам будут специальные коды, благодаря которым осуществляются платежи, проверьте остаток средств на карточке. Для оплаты одной из карт выберите соответствующий вид оплаты, кликните на него при помощи левой клавиши мышки. Заполните нужные поля. После того, как убедитесь, что они заполнены без ошибок, нажмите на «Оплатить заказ».

• Оплата Яндекс Кошельком. Во время оплаты товара при помощи Яндекс Кошелька с вас комиссия не снимется. Для перехода в форму оплаты нажмите на соответствующий пункт. Выбрав его, переведите деньги с кошелька, нажав на кнопку «Оплатить заказ». Когда пройдете авторизацию, просто подтвердите собственный заказ.

• Оплата ВебМани. Выбрав данный метод оплаты, цена вашего товара автоматически конвертируется в доллары. Как только нажмете на клавишу «Оплатить заказ», перед вами откроется окошко данной платежной системы. Пройдите авторизацию, оплатите заказ, использовав обычный режим. Если у вас нет долларового счета, тогда с вас будут сняты деньги с существующего счета. Но при этом валюта будет переведена автоматически.

• Оплата Киви. Данный метод считается одними из востребованных среди клиентов . Все потому, что способ достаточно удобный, во время оформления оплаты не вызывает проблем. Как правило, номер Киви счета – это номер телефона, который был использован во время регистрации. Укажите в соответствующем поле номер телефона, выберите метод оплаты, введите пароль и нажмите «Оплатить заказ». Если же вы не имеете Киви кошелька, тогда средства будут сняты с номера вашего телефона. Учтите то, что с вас еще снимется комиссия. Ее величина будет зависеть от того, каким именно оператором вы пользуетесь.

Теперь ваш платеж находится в стадии проверки. Обычно на это требуется не более суток.

После того, как служба безопасности сайта проверит заказ, он перейдет в стадию отправки. В этом случае время занимает от 1 дня до 2 недель. Обычно сроки указываются на сайте продавца.

После отправки статус заказа изменится и активизируется статут защиты покупателя.

Учтите то, что деньги за товар поступают на счет , но не на счет продавца. Отметим то, что у системы перевода средств есть некоторые преимущества:

• Деньги продавцу перечислятся после того, как вы подтвердите получение товара. Также продавец получит деньги, когда закончится время, которое вы укажите во время оплаты.
• Пока товар не будет вам отправлен, вы имеете право вернуть средства, отменив заказ. Вы получите деньги тем же методом, которым платили. В основном возврат происходит в течение недели. Иногда данный срок увеличивается до 1 месяц.
• Если в течение определенного времени, которое дается на сбор посылки, ваш товар не будет отправлен, вы деньги получите обратно.
• Также вы вправе получить деньги обратно, если товар не смогли получить спустя 2 месяца после оформления.
• И самое главное – если вам не понравится качество продукции, тогда вы тоже имеете право вернуть средства, воспользовавшись спором. Если вы выиграете данный спор, тогда деньги обязательно получите.

Как оплачивается доставка на Алиэкспресс — способы и сроки?

Продавец имеет право самостоятельно выставлять стоимость доставки заказов, плюс он может вносить дополнительные платежи. Продавец выбирает метод доставки, цена которого будет зависеть от размера товара, объема посылки, ее веса.

Узнать стоимость доставки товара вы можете тогда, когда будете формировать заказ на страничке .

Для того чтобы определить цену и длительность самой доставки, пройдите на страничку выбранного продукта, воспользуйтесь кнопкой «Доставка и оплата». Перед вами откроется таблица, в ней найдите данные, которые касаются транспортной службы и стоимости доставки.

Если вы полагаете, что цена доставки сильно высокая, свяжитесь с продавцом, согласуйте с ним данный вопрос.

Сколько времени дается на внесение оплаты на Алиэкспресс?

Оплату за товар и доставку внесите на протяжение 20 суток поле того, как вы оформите заказ. Если вы не успеете, тогда он автоматически аннулируется системой .

Все внесенные платежи за товар проверяются примерно в течение суток. Здесь все будет зависеть от того, каким именно методом оплаты вы решите воспользоваться. Даже если деньги уйдут с вашего лицевого счета, заказ все равно сразу не будет оплачен. В таком случае не волнуйтесь. Когда администрация проверит вашу оплату, статус тут же поменяется на «Оплачено».

Видео: Aliexpress. Как оплатить товар? Полезные советы